Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορούν οι πελάτες να δουν το μενού στα smartphone τους;

Όταν σαρώσουν τον κωδικό QR στο σημείο εξυπηρέτησης, το μενού θα εμφανιστεί στο πρόγραμμα περιήγησης στο Internet μέσω δικτύου Wi-Fi/4G/5G.

Χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής στο smartphone;

Όχι, αρκεί η χρήση του web browser. Τα περισσότερα smartphones έχουν ενσωματωμένη τη δυνατότητα σάρωσης κωδικών QR.

Πώς θα δημιουργήσω κωδικό QR για το μενού;

Σας δίνουμε τον κωδικό QR σε ψηφιακή μορφή. Μπορείτε να τον εκτυπώσετε ή να προμηθευτείτε από τρίτους κατασκευές από ξύλο, μέταλλο ή πλαστικό για τα σημεία εξυπηρέτησης.

Πόσοι παραγγέλνουν σε μια παρέα;

Όλοι όσοι έχουν ενεργό PIN. Το προσωπικό ενεργοποιεί το PIN ενός πελάτη. Στη συνέχεια, ο συγκεκριμένος πελάτης μπορεί να ενεργοποιήσει άλλα PINs στο ίδιο σημείο εξυπηρέτησης.

Τι συσκευές χρειάζονται για το προσωπικό;

Λειτουργεί σε κάθε συσκευή, smartphone, tablet, pc με πρόγραμμα περιήγησης.

Τι γίνεται αν ο πελάτης δεν έχει smartphone;

Το προσωπικό μπορεί να στείλει παραγγελίες για τον πελάτη.

Πόσοι λογαριασμοί χρήστη δημιουργούνται για το προσωπικό;

Δεν υπάρχει όριο. Κάθε λογαριασμός έχει προσωπικούς κωδικούς εισόδου και δικαιώματα χρήστη.

Πώς εκτυπώνονται δελτία παραγγελίας;

Για εκτυπώσεις δελτίων παραγγελίας χρειάζονται Sunmi Cloud Printers. Δείτε την ενότητα Εκτυπώσεις Παραγγελιών

Μπορώ να περιορίσω τις παραγγελίες πελατών;

Ρυθμίσεις στο περιβάλλον για το προσωπικό μπορούν να περιορίσουν τον αριθμό των ενεργών PINs και των παραγγελιών πελατών.

Μπορώ να ενημερώσω τους πελάτες για λογαριασμούς στα social media;

Ναι. Στο μενού για τους πελάτες μπορείτε να προσθέσετε links στους λογαριασμούς σας σε social media.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να αποκτήσω το ψηφιακό μενού;

Εξαρτάται από το μέγεθος τιμοκαταλόγου, τη φωτογράφιση των ειδών ή τυχόν μεταφράσεις του μενού. Συνήθως αρκούν περίπου δέκα ημέρες.

Ποιες ξένες γλώσσες υποστηρίζονται;

Μεταφράζετε το μενού με δικό σας κόστος. Στο περιβάλλον χρήσης εμείς υποστηρίζουμε Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ιταλικά. Θα χαρούμε να συζητήσουμε μαζί σας λεπτομέρειες.

Πρόσθετες ερωτήσεις για το προσωπικό.pdf